钱袋宝秉承运营卓越、技术领先、用户贴近的理念，致力于推动支付产业的发展，为用户提供方便、快捷的贴身支付服务；为小微商户提供快捷、安全的移动支付收付款解决方案。

用户和商户如需使用钱袋宝提供的服务，可参考下方使用流程：

用户可下载并打开美团App，点击“我的”，开通或登录个人账户。之后进入“我的钱包”，点击“银行卡”，按照指引绑定银行卡。此后即可享受钱袋宝提供的支付服务，当用户在美团App下单并使用银行卡完成支付时，可收到银行下发的扣款短信，扣款方显示为“钱袋宝（美团）”。

具有各行业从业证件资质的商户，可在入驻美团后，签订支付协议、开通商家钱包，使用钱袋宝提供的支付服务。也可购买收单产品与服务，进行结算与收款。

如在使用中遇到问题，可拨打美团金融官方客服电话95172进行反馈，接通后，按提示音进行操作即可；也可使用美团App进行在线反馈，打开美团App，点击“我的”，进入“我的钱包”，点击界面右上角的客服图标，选择需要咨询的业务或问题，根据指引即可进行查询。