协议版本：V2.0

更新日期：2021年9月7日

生效日期：2021年10月8日

第一条 总则

信用卡还款服务协议（以下简称“本协议”）是北京钱袋宝支付技术有限公司（以下简称“钱袋宝”）与钱袋宝用户（以下简称“用户”或“您”）就信用卡还款服务等相关事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议的，即表示您与钱袋宝已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容（尤其是加粗加下划线的文字部分）。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解钱袋宝对条款的解释，请不要进行后续操作。

第二条 用户的权利、义务

一、您自愿申请使用钱袋宝信用卡还款服务。

二、您对钱袋宝信用卡还款服务如有疑问、建议或意见时，可拨打钱袋宝客服电话95172进行咨询和投诉。

三、您办理信用卡还款业务时，须同时遵守您拟还款的信用卡发卡银行的相关业务规则。

四、您使用信用卡还款服务时，如涉及到钱袋宝其他业务规定或规则的，您须同时遵守。

五、您应通过钱袋宝无线客户端（美团App、大众点评App），或钱袋宝特别公告或告知的其他方式之链接等办理信用卡还款业务，您知晓并同意，钱袋宝特别公告或告知将被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。如您不同意或者无法准确理解钱袋宝特别公告或告知的任意内容，请不要进行后续操作。如您通过本协议或钱袋宝特别公告或告知约定之外的其他方式办理信用卡还款业务而造成的损失，钱袋宝不负责任。

六、您应对您使用信用卡还款服务的行为负责，您在钱袋宝信用卡还款页面点击确认还款后，即表示您不可撤销的授权钱袋宝按照您的指令完成信用卡还款。您理解并同意，钱袋宝只是您信用卡还款指令的执行者，除非钱袋宝没有依照您的指令进行操作，或操作指令错误，否则钱袋宝不对您使用信用卡还款服务产生的损失负责，该等损失由您自行承担。

七、您应对您使用信用卡还款服务过程中填写的信息（包括但不限于信用卡号、持卡人姓名、还款金额等）的真实性、完整性、准确性、有效性负责。如您利用光学扫描识别、语音识别等便利技术的识别功能提供前述信息的，您应尽等同于自行填写方式下的审慎核实义务。无论该等识别功能是由钱袋宝提供或是第三人提供，您均不应降低审慎核实程度。因您未尽前述义务而导致资金损失的，由您自行承担。

八、您必须妥善保管本人信用卡卡片相关信息和在钱袋宝处预留的信息，除在钱袋宝办理业务时使用外，不向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供上述信息内容。

九、您理解并同意，若您通过信用卡还款服务或联名信用卡发卡行查询到的账单信息，如无特别说明仅为人民币账单信息，不包含外币账单信息；如您通过信用卡还款服务或联名信用卡发卡行查询到外币账单的，该外币账单仅供参考，如需查询准确的信用卡外币账单信息的，您可联系发卡银行进行查询。

十、您承诺在使用信用卡还款服务时遵守国家法律、法规和钱袋宝的相关规定，且不违背社会公共利益和公共道德。若您从事非法活动或不正当交易等所产生的一切责任，由您独立承担。

第三条 钱袋宝权利、义务

一、钱袋宝有权分析自行判断是否受理您的信用卡还款业务，如您的注册资料或其他信息不符合钱袋宝要求的，钱袋宝有权拒绝向您提供信用卡还款服务，且无须提前通知您。

二、钱袋宝提供的信用卡还款服务仅支持人民币还款，不支持外币还款。如您通过钱袋宝渠道以人民币方式偿还信用卡外币账单的，您须按照发卡银行的要求进行相应操作后方可最终完成还款。

三、钱袋宝有权根据自身业务发展增加、减少支持信用卡还款的银行类型，调整信用卡还款服务的内容；钱袋宝有权对信用卡还款功能进行升级、改造等。

四、在下述任一情况下，钱袋宝有权中止或终止向您提供信用卡还款服务而不承担任何赔偿责任：

（一）您利用钱袋宝从事非法交易或不正当活动的；

（二）钱袋宝基于分析判断，认为您已经违反本协议相关约定；

（三）钱袋宝发现您注册资料或交易行为存在虚假、异常或可能违反相关法律法规规定的。

五、钱袋宝有义务在技术上确保信用卡还款服务的安全、有效、正常运行，保证您的正常使用，但钱袋宝不承担因通讯、停电故障、黑客攻击、银行问题、不可抗力等非钱袋宝原因所引起服务中断、服务错误等责任。

六、钱袋宝有权基于向您更好地提供信用卡还款服务或提供其他钱袋宝服务之目的，保留并使用您在使用信用卡还款服务中填写的资料以及您使用信用卡还款服务的相关记录。

七、钱袋宝对您在注册中提供的相关身份资料及在使用信用卡还款服务时所填写或产生的信息负有保密义务，但有权根据法律法规规定，或获得您授权，或为完成交易指令的需要，向有权机构或第三方提供。

八、钱袋宝有权向您收取合理的交易服务费，并可根据业务发展需要对服务费进行调整，将按照有关法律法规规定提前公示。钱袋宝应向您明示交易服务费用标准（含调整后的标准）。如您不接受相关费用标准，则不应继续使用信用卡还款服务。若您继续使用信用卡还款服务的，则视为接受钱袋宝的相关费用标准。

九、无论本协议因任何原因终止\中止的，钱袋宝均不退回您基于使用信用卡还款服务而支付给钱袋宝的服务费用，但信用卡还款页面另有约定的除外。

十、钱袋宝负责向您提供信用卡还款业务咨询服务，并在钱袋宝网站公布功能介绍、交易规则等内容。

第四条 退款处理

一、由于您提交信息错误导致银行无法入账的，通常将在3-5个工作日内退款给您用于支付的借记卡、钱袋宝账户。

二、钱袋宝有权根据银行政策的调整对退款功能进行相应调整，调整的内容以钱袋宝显示的内容为准。

第五条 协议修改

一、钱袋宝有权在不违反法律法规的前提下修改本协议的有关条款，一旦相关内容发生变动，钱袋宝公司将会通过网站公告等方式通知您。上述变更自公告之日起30天后生效。

二、如果您不同意钱袋宝对本协议相关条款所做的修改及相关附属规则，您应立即停止使用钱袋宝提供的本项服务。如果您继续使用钱袋宝提供的服务，则视为您接受并认可本协议相关条款的修改及相关附属规则。

第六条 免责

一、您自身未按本协议或钱袋宝信用卡还款页面的规定操作，或由于自身其他原因造成信用卡还款指令未执行、未适当执行、延迟执行的，钱袋宝不承担责任，您应及时通过拨打钱袋宝客服电话95172通知钱袋宝。钱袋宝应积极调查并告知您调查结果。

二、您在通过钱袋宝平台进行信用卡还款时，仍应遵守还款来源银行对其单笔转账最高金额和每日累计转账最高金额的限制。因该限制导致的还款失败，钱袋宝不承担责任。

三、如您在本服务页面设置了还款提醒，但该提醒仅作为还款时间、还款金额等的参考，而非您是否应该还款及何时还款的依据；即使钱袋宝未及时向您发送还款提醒，您仍应根据您和信用卡发卡行的约定进行还款。

四、如因钱袋宝过错导致您信用卡还款失败或有误的，钱袋宝应以给您造成的滞纳金、银行手续费、或协调银行向您未入账或超出的还款金额的款项为限向您承担责任。除此之外，钱袋宝不向您承担其他责任（包括但不限于您的利润、信用等级下降、资料损失或其他损害承担任何间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿）。

第七条 特别提示条款

一、钱袋宝信用卡网上还款完成付款后，通常第二个工作日后到账。但为避免超过还款期限，建议您提前3～5日进行还款；

二、您在使用本服务前需向信用卡发卡行确认应还款金额，如对还款金额有异议的，您应自行与发卡行确认，钱袋宝不介入您因信用卡还款与发卡银行之间的任何纠纷。

三、您需在本服务支持的银行借记卡范围内为本人信用卡进行还款；因非借记卡、非本人或非本服务支持的银行借记卡范围及您自身原因等情况或银行方面的原因造成的还款延迟、失败、退款或其他损失，由用户自行承担。

第八条 违约责任

本协议任何一方违反本协议规定的内容，给另一方造成损害的，应当承担违约责任，赔偿另一方因此而造成的损失，包括财产损失、名誉损失等。

第九条 法律适用及管辖

一、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理， 并由被告住所地人民法院管辖。

二、本协议未约定事宜，均以钱袋宝网站所不时公布的《钱袋宝服务协议》及相关附属规则为补充；本协议与《钱袋宝服务协议》及相关附属规则不一致的地方，以本协议为准。